Rechtliche Grundlagen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transparenz und Vertrauen bilden das Fundament unserer Zusammenarbeit. Hier finden Sie die Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Online-Plattform und unsere professionelle Ernährungsberatung.

Stand: 20. März 2026

Geltungsbereich der AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ernährungsberatung Online Hamburg (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und den Nutzern unserer digitalen Dienstleistungen (nachfolgend „Kunde“ oder „Nutzer“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragsschluss und Buchung

Die Darstellung unserer Beratungsleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Termin schriftlich (per E-Mail) bestätigen oder die Leistung tatsächlich erbracht wird.

Wichtiger Hinweis

Unsere Beratung ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte immer zuerst an Ihren Hausarzt oder einen entsprechenden Facharzt.

Digitale Dienstleistungen

  • A

    Online-Sprechstunden

    Die Beratungen erfolgen über verschlüsselte Videokonferenz-Systeme. Der Nutzer trägt Sorge für eine stabile Internetverbindung.

  • B

    Ernährungspläne

    Sämtliche von uns erstellten Dokumente sind urheberrechtlich geschützt und nur für den privaten Gebrauch bestimmt.

  • C

    Verfügbarkeit

    Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine 100%ige technische Erreichbarkeit garantieren.

Online Beratung Setup

Vergütung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die angebotenen Online-Zahlungssysteme oder nach Absprache per Rechnung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Finanzielles § 4 AGB

Absageregelung

Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, das volle Honorar als Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.

Flexibilität § 5 AGB

Haftungsausschluss

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt. Der Erfolg einer Beratung hängt maßgeblich von der Mitwirkung des Kunden ab.

Sicherheit § 8 AGB

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ernährungsberatung Online Hamburg, Elbstraße 19, 20095 Hamburg, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

"Besonderer Hinweis: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben."

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Terminplanung

Bereit für den Start?

Senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage für Ihre erste Beratungssitzung.

Rechtlich bindend

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern gesetzlich zulässig.

Haben Sie Fragen?

Unser Team steht Ihnen bei Unklarheiten zu den Geschäftsbedingungen gerne zur Verfügung.

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Download

Sie können diese AGB jederzeit als PDF speichern oder für Ihre Unterlagen ausdrucken.